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韩禹:在这个时代,打败你的往往不是你的对手

来源: | 2020-09-08 08:21:30

  开车的人最近一定对这句话不陌生,“一键送到后备箱”。这是巨头中石化又一次跨界,做起了菜商,进入生鲜领域。俗话说,隔行如隔山。但中石化的每一次大举动,都是走进一个完全陌生的新领域。在此之前,中石化做成了规模最大的便利店。卖菜之前还卖咖啡。是什么底气让中石化这么敢做?
 
  综合来讲最重要的原因只有一点,即“满足需求”。这也是一个企业能够做大做强最重要的核心理念。加油站是干什么的?毋庸置疑是加油的。但仅仅是加油吗?这就是需要思考的地方。我们要善于观察,善于理解,发现需求,满足需求,从而带给他人以优质、便利的服务。
 

 
  还有一个有趣的事。在线上教育发展如火如荼的今天,“凯叔讲故事”一路拼搏闯出了今天一番优异成绩。凯叔讲故事讲得很好,被很多小朋友喜欢。但在最开始,“讲故事讲得太好”却收到了一大波家长的投诉。
 
  业务做得不好被批评很正常,业务水平优秀也被投诉这就是前所未有。究其原因也特别让人啼笑皆非。因为孩子听故事听得很开心,越听越入迷,越听越兴奋,因此都睡不着觉了。这可就让家长们意见大了。这些正在长身体的孩子们睡不着觉那可是个大事。
 
  为了解决这个问题,凯叔也做了一个小改变。故事一样讲得很精彩,但每一个故事后面都加上一首诗朗诵。读好几遍,一遍比一遍的音量低。这样,孩子们就能顺利地进入梦乡。
 
  由此可见,无论是纵深上挖潜,还是跨界出圈,都需要有“用户”思维。从用户的角度出发,充分满足用户需求。这个时代,打败你的往往都不是竞争对手,而是滞后固化的思维。
 

 
  华玺集团自成立以来,十余年发展,始终秉持的就是用户思维。无论是做茶、还是功能农产品等业务经营,皆以用户为第一本位。因为我们深知,只有始终为客户着想,真正服务好他们,才能有未来。
 
  比如说经营茶产品。中国缺茶吗?中国是世界数一数二的产茶大国。那中国缺好茶吗?名茶如数家珍不需要解释。那我们缺什么?这就是每个华玺人一直在思考的问题。
 
  国人不缺茶,不缺好茶,但缺一个真正适合现代生活的性价比茶王。因此,我们力推了“人民毛尖”。
 

 
  人民毛尖就是产自贵州的名茶“都匀毛尖”。为什么是贵州茶?当然是贵州茶是真的好。贵州拥有天时地利,“一山有四季,十里不同天”,良好的气候生态自然条件,让贵州的茶树得到了最好的生长。茶树好,茶叶才能在根上好。所以十九大的代表团喝的都是贵州茶。
 
  其次是贵州茶干净。现代人生活都是快节奏的。以前想喝一杯好茶,要洗茶,第一遍不能喝。水温要控制80-85度之间,才能出一杯好茶。而贵州茶则不需要。贵州茶品质精,耐得住100度的高温,不怕烫。现代人随手就能泡出一杯好喝又干净的茶。
 
  同时,也无须洗茶。近几年,农业农村部和贵州省内每年抽检茶样1500多个,重金属和农残都是100%合格。贵州茶可以放心喝,第一泡茶汤就可以将最优秀的一面呈现出来了。
 
  另外就是性价比。借用一句话,只买对的,不买贵的。好茶不便宜,但能做到便宜也有好茶的就是贵州茶了。
 
  人民毛尖,由农业领域扶贫领军企业华兴控股联合都匀毛尖制标企业国品黔茶,与全心全意只为人民的人民网深度开展战略合作的精品都匀毛尖茶。人民毛尖,让国人都能喝上一杯正宗又实在的好茶。
 
  不仅是茶,用户思维同样贯彻在华玺业务经营的方方面面。伴随消费升级的大势,不同消费者在不同场景下,对产品及服务都有着截然不同的需求点。更好地满足个性化需求,为消费者带去便利与幸福感,这将会是华玺集团一直践行的坚定信条。
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